Şartlar ve Koşullar

Hizmet Koşulları

Son Güncelleme: 15 Ekim 2025

Ecommerce.co'ya ("Platform," "biz," "bize," veya "bizim") hoş geldiniz. Bu Hizmet Koşulları ("Koşullar"), platformumuza, hizmetlerimize ve araçlarımıza erişiminizi ve bunları kullanımınızı düzenler. Ecommerce.co'ya erişerek veya kullanarak, bu Koşullara bağlı kalmayı kabul etmiş olursunuz.

1. Koşulların Kabulü

Bir hesap oluşturarak, Platformumuzun herhangi bir bölümüne erişerek veya kullanarak, bu Koşulları, Gizlilik Politikamızı ve tüm geçerli yasaları ve düzenlemeleri kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız, hizmetlerimizi kullanmayabilirsiniz.

2. Uygunluk

En az 18 yaşında olmalı ve bağlayıcı sözleşmeler yapma yasal kapasitesine sahip olmalısınız. Platformumuzu kullanarak bu gereksinimleri karşıladığınızı beyan ve garanti edersiniz.

3. Hesap Kaydı

3.1 Hesap Oluşturma

• Kayıt sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi sağlamalısınız

• Hesap kimlik bilgilerinizin gizliliğini korumak sizin sorumluluğunuzdadır

• Hesabınız altında gerçekleşen tüm aktivitelerden siz sorumlusunuz

• Yetkisiz erişim veya güvenlik ihlalleri durumunda bizi hemen bilgilendirmelisiniz

3.2 Hesap İptali

• Bu Koşulları ihlal eden hesapları askıya alma veya iptal etme hakkımız saklıdır

• Hesabınızı hesap ayarlarınızdan herhangi bir zamanda iptal edebilirsiniz

• İptalden sonra, Platformu kullanma hakkınız derhal sona erer

4. Hizmet Tanımı

4.1 Platform Hizmetleri

Ecommerce.co şu hizmetleri sağlar:

• Ürün tedariki ve tedarikçi pazarına erişim

• Yapay zekâ destekli mağaza ve ürün sayfası oluşturucuları

• Sipariş karşılama ve lojistik hizmetleri

• Üçüncü parti e-ticaret platformlarıyla entegrasyon (Shopify, Wix, vb.)

• Ürün araştırma ve keşif araçları

• Markalaşma ve özelleştirme hizmetleri

4.2 Hizmet Erişilebilirliği

• %99.9 çalışma süresi için çabalıyoruz ancak kesintisiz hizmet garantisi vermiyoruz

• Hizmetler bakım veya güncellemeler için geçici olarak kullanılamayabilir

• Herhangi bir hizmeti herhangi bir zamanda değiştirme, askıya alma veya sonlandırma hakkımız saklıdır

5. Fiyatlandırma ve Ödeme

5.1 Abonelik Planları

• Ücretsiz plan günlük 5 siparişe kadar içerir

• Ücretli planlar, web sitemizde belirtilen fiyatlara göre faturalandırılır

• Tüm fiyatlar aksi belirtilmedikçe USD cinsindedir

• Fiyatlar 30 gün önceden bildirilerek değiştirilebilir

5.2 Ödeme Koşulları

• Ödeme, satın alım veya abonelik yenileme sırasında yapılmalıdır

• Kayıtlı ödeme yönteminizden ücret almamıza yetki veriyorsunuz

• Başarısız ödemeler hizmetin askıya alınmasına neden olabilir

• Ücretli planlar için 14 günlük para iade garantisi sunuyoruz

5.3 İadeler

• İadeler ilk satın alım tarihinden itibaren 14 gün içinde mevcuttur

• Abonelik ücretleri 14 günlük süreden sonra iade edilmez

• Ürün maliyetleri ve karşılamalı ücretler siparişler işlendiğinde iade edilmez

• İade talepleri destek sistemimiz aracılığıyla iletilmelidir

6. Ürün Tedariki ve Sipariş Karşılama

6.1 Tedarikçi İlişkileri

• Sizi denetlenmiş üçüncü taraf tedarikçilerle bağlantı kurarız

• Platformumuzda listelenen ürünleri üretmez veya satmayız

• Tedarikçiler bağımsız kuruluşlardır; onların eylemlerinden sorumlu değiliz

• Son ürün fiyatlandırması ve kullanılabilirlik tedarikçi teklifleri aracılığıyla belirlenir

6.2 Sipariş Karşılama

• Siz ve tedarikçiler arasında sipariş karşılama sürecini kolaylaştırıyoruz

• Gönderim süreleri tahminidir ve garanti edilmez

• 100+ ülkede hava kargo ile gönderim yapıyoruz

• Standart teslimat süresi 5-9 gündür (gümrük ve yerel koşullara bağlı olarak)

6.3 Ürün Kalitesi

• Tedarikçiler denetlenir, ancak ürün kalitesini garanti etmiyoruz

• Ürünlerin standartlarınıza uygun olmasını sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır

• Müşterilere satış yapmadan önce örnek sipariş vermenizi öneririz

• Kalite sorunları alındıktan sonraki 48 saat içinde bildirilmelidir

7. Fikri Mülkiyet

7.1 Platform İçeriği

• Ecommerce.co üzerindeki tüm içerik (logolar, metinler, grafikler, yazılımlar) bizim mülkümüzdür

• Platformumuzu kopyalayamaz, değiştiremez, dağıtamaz veya tersine mühendislik yapamazsınız

• Marka unsurlarımız iznimiz olmadan kullanılamaz

7.2 Kullanıcı İçeriği

• Yüklediğiniz içeriklerin (ürün açıklamaları, görseller, vb.) mülkiyeti sizde kalır

• İçeriğinizi Platformda kullanma, görüntüleme ve dağıtma lisansı verirsiniz

• Yüklediğiniz tüm içeriklerin haklarına sahip olduğunuzu sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır

• Üçüncü taraf fikri mülkiyet haklarını ihlal eden içerik yüklememelisiniz

7.3 AI Tarafından Üretilen İçerik

• Yapay zeka araçlarımız tarafından üretilen içerik olduğu gibi sunulur

• Tüm AI tarafından üretilen içeriği incelemek ve onaylamak sizin sorumluluğunuzdadır

• AI tarafından üretilen içerikleri mağazanızda kullanarak tüm sorumluluğu kabul edersiniz

8. Kullanıcı Davranışı

Aşağıdakileri yapmamayı kabul ediyorsunuz:

• Herhangi bir yasa veya düzenlemeyi ihlal etmek

• Yasaklanmış, sahte veya yasadışı ürünler satmak

• Fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek

• Dolandırıcı veya yanıltıcı uygulamalarda bulunmak

• Platformu spam veya taciz amacıyla kullanmak

• Platform güvenliğini bozma, kesinti yapma veya tehlikeye atma girişiminde bulunmak

• Otomatik yöntemlerle veri kazıma veya çıkarma yapmak

• Kısıtlamaları aşmak için birden fazla hesap oluşturmak

• Yetki olmadan Platforma erişimi yeniden satmak

9. Gizlilik ve Veri Koruma

9.1 Veri Toplama

• Veri toplama ve işlem sürecimiz Gizlilik Politikamızda açıklandığı gibi yapılmaktadır

• Hizmetlerin sağlanması için gerekli veri toplamaya izin veriyorsunuz

• Verilerinizi korumak için makul güvenlik önlemleri uyguluyoruz

9.2 Müşteri Verileri

• Müşteri verileriyle ilgili gizlilik yasalarına uymak sizin sorumluluğunuzdadır

• Müşterilerinizden gerekli izinleri almalısınız

• Müşteri bilgileriniz için veri sorumlusu sizsiniz

10. Üçüncü Taraf Entegrasyonları

10.1 Platform Entegrasyonları

• Shopify, Wix ve diğer e-ticaret platformlarıyla entegrasyon sağlar

• Bu entegrasyonlar üçüncü taraf şartlarına ve kullanılabilirliğe tabidir

• Üçüncü taraf platformlardaki değişikliklerden sorumlu değiliz

• Tüm üçüncü taraf platform politikalarına uymalısınız

10.2 Ödeme İşlemcileri

• Üçüncü taraf ödeme işlemcileri işlemleri yönetir

• Ödeme işleme ücretleri uygulanabilir

• Ödeme işlemcilerinin sorunları veya anlaşmazlıklarından sorumlu değiliz

11. Sorumluluğun Sınırlandırılması

11.1 "Olduğu Gibi" Hizmet

• Hizmetler "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekilde" sağlanır

• Doğruluk, güvenilirlik veya amaca uygunluk konusunda herhangi bir garanti vermiyoruz

• Belirli satış sonuçları veya iş başarısı garantisi vermiyoruz

11.2 Sorumluluk Sınırı

• Toplam sorumluluğumuz, son 12 ay içinde ödediğiniz tutarla sınırlıdır

• Dolaylı, tesadüfi veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlar için sorumlu değiliz

• Bu, kar kaybı, veri kaybı veya iş kesintisini içerir

11.3 Hariç Tutulan Zararlar Sorumlu değiliz:

• Tedarikçi hataları, gecikmeleri veya ürün hataları

• Gönderim gecikmeleri veya kayıp paketler

• Müşteri anlaşmazlıkları veya geri ödemeler

• Üçüncü taraf platform kesintileri veya politika değişiklikleri

• Yapay zeka tarafından üretilen içerik hataları

• İş kaybı veya gelir kaybı

12. Tazminat

Ecommerce.co, bağlı kuruluşları ve çalışanlarını

• Platformu kullanımınızdan doğan

• Bu Koşulların ihlalinden doğan

• Üçüncü taraf haklarının ihlalinden doğan

• Ürünleriniz veya iş uygulamalarınızdan doğan

• Müşteri anlaşmazlıkları veya düzenleyici ihlallerden doğan

talepler, zararlar veya masraflardan tazmin etmeyi ve zararını karşılamayı kabul edersiniz.

13. Uyuşmazlık Çözümü

13.1 Geçerli Hukuk Bu Koşullar, [Jurisdiksiyonunuz] yasalarına tabi olup, hukuk çatışması ilkelerine bakılmaksızın uygulanır.

13.2 Tahkim

• Uyuşmazlıklar bağlayıcı tahkim yoluyla çözülecektir

• Tahkim, karşılıklı olarak anlaşılan bir hakem tarafından yürütülecektir

• Toplu dava davalarına katılma hakkından feragat edersiniz

• Küçük talep mahkemesi anlaşmazlıkları tahkimden hariç tutulur

13.3 İstisnalar Fikri mülkiyet ihlalleri veya Koşul ihlalleri için mahkemeden tedbir talep edebiliriz.

14. Fesih

14.1 Sizin Tarafınızdan Fesih

• Hesap ayarları aracılığıyla herhangi bir zamanda iptal edin

• Abonelik döneminin kalan kısmı için geri ödeme yapılmaz

• Erişim, fatura döneminin sonunda sona erecektir

14.2 Bizim Tarafımızdan Fesih Hesabınızı feshedebiliriz:

• Bu Koşulların ihlali

• Dolandırıcı veya yasadışı faaliyet

• Ücretlerin ödenmemesi

• Platform kaynaklarının kötüye kullanılması

14.3 Feshin Etkileri

• Size verilen tüm lisanslar derhal sona erer

• Ödenmemiş ücretler ödenir hale gelir

• Hesap verilerinizi 30 gün sonra silebiliriz

• Belirli hükümler fesih sonrasında da geçerli kalır (ödeme yükümlülükleri, tazminat, sorumluluk sınırlamaları)

15. Koşullarda Değişiklik

• Bu Koşulları herhangi bir zamanda değiştirebiliriz

• Maddi değişiklikler e-posta veya Platform bildirimi yoluyla bildirilecektir

• Değişikliklerden sonra devam eden kullanım, kabul edilmiş sayılacaktır

• Değişiklikleri kabul etmiyorsanız, Platformu kullanmayı bırakmalısınız

16. Genel Hükümler

16.1 Tüm Anlaşma Bu Koşullar, sizinle Ecommerce.co arasındaki tüm anlaşmayı oluşturur.

16.2 Bölünebilirlik Herhangi bir hükmün uygulanabilir olmadığı durumlarda, geri kalan hükümler geçerli kalır.

16.3 Feragat Herhangi bir hükme uyulmaması, bu hükmü daha sonra uygulama hakkından feragat edildiği anlamına gelmez.

16.4 Devretme Bu Koşulları devredemezsiniz. Biz bunları bağlı kuruluşlarımıza veya haleflerimize devredebiliriz.

16.5 Mücbir Sebep Kontrolümüz dışındaki koşullardan kaynaklanan gecikme veya başarısızlıklardan sorumlu değiliz.

17. İletişim Bilgileri

Bu Koşullarla ilgili sorular için bizimle iletişime geçin:

Ecommerce.co
Email: support@ecommerce.co
Website: https://ecommerce.co

Ecommerce.co'yu kullanarak bu Hizmet Koşulları'nı okuduğunuzu, anladığınızı ve onlara bağlı kalmayı kabul ettiğinizi kabul edersiniz.